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Telefonischer Kundenberater (m/w) für Vodafone Vollzeit Job

vor 2 Monaten Outbound Bochum 594 views
Stellenangebot Details

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere über 1900 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund und Bochum, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, mobilcom-debitel, Deutsche Telekom, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter/innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber und Top-Service Deutschland sorgen für gute und langfristige Verbindungen.

Deine Aufgaben

  • Du stellst in der Kundenrückgewinnung Dein großes Verkaufstalent unter Beweis – in Form von aktiven Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen
  • Unsere Kunden verlassen sich auf Deine ausgeprägte Fachkompetenz, wenn es um Preise, Produkte und Serviceleistungen geht
  • Gleichzeitig punktest Du mit diversen Zusatzverkäufen
  • Natürlich hast Du sowohl die hohen qualitativen Anforderungen des Auftraggebers als auch die maximale Kundenzufriedenheit stets im Blick

Dein Profil

  • Deine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür
  • Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt ­– Selbstbewusstsein, Stressresistenz, Fleiß und Durchhaltevermögen
  • Als erfolgsorientierter Verkäufer überzeugst Du uns mit Deiner selbstständigen und konzentrierten Arbeit
  • Als Teamplayer bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kunden
  • Zu guter Letzt bringst Du eine zeitliche Flexibilität mit

Dein Gehalt

  • 10,- Euro Einstiegsgehalt im Outbound
  • Zusätzlich zu Deinem festen Stundenlohn von 9,- Euro erhältst Du in den ersten 4 Wochengarantiert 1,- Euro pro geleisteter Stunde als Bonus und selbstverständlich alle darüber hinausgehenden Prämien
  • Danach verdienst Du mit unserem Bonus-System durchschnittlich 2,31 Euro Bonus pro Stunde, also ca. 11,31 Euro pro Stunde (siehe Prämienreport unter www.kikxxl.de/gehalt)

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

  • Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm sowie einen abwechslungsreichen Job mit großen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten (Wechselschichten): Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr und zwei Samstage im Monat von 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr
  • Das Wichtigste: Ein tolles Arbeitsklima in einem tollen Team

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

  • Besondere betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Massagen im Büro
  • Weight Watchers-Programme
  • Kinder-Notfallbetreuung
  • Mitarbeiter Rabatte im internen Shop
  • Kostenlose Getränke
  • Incentive Programme


Werde Teil unseres Teams und bewirb Dich telefonisch unter 0800-545 995 oder auf www.kikxxl.de/stellenprofil/?jobid=43.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

 

Firmenprofil
KiKxxl wurde 1999 von Andreas Kremer gegründet. Der gelernte Fernmeldehandwerker bewies Mut und hatte den "richtigen Riecher". Gestartet in einem kleinen Büro mit zwei Personen entwickelte sich die KiKxxl GmbH schnell zu einem bedeutenden Unternehmen der Call-Center-Branche.
Die steigenden Ansprüche des Marktes erforderten schnell auch eine Erweiterung des Dienstleistungsspektrums. Gestartet als reines Call-Center mit den klassischen Inbound- und Outbound-Leistungen entwickelte sich das Unternehmen binnen kurzer Zeit zu einem der führenden Contact-Center Nord-Deutschlands. Mit uns als Partner können unsere Kunden sämtliche Kommunikationskanäle, vom Telefon über E-Mail, vom Chat über das Social Web, vom Internet über SMS im Kontakt zu ihren Kunden nutzen.
Der Kundenstamm besteht heute aus über 170 Unternehmen aus dem In- und Ausland. Um die Aufgaben gut zu bewältigen, geben die über 1900 Mitarbeiter/innen tagtäglich ihr Bestes für die Kundenzufriedenheit.