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Senior Agents (m/w) - Inbound - techn. Support Vollzeit Job

vor 1 Monat Inbound Duisburg 159 views
Stellenangebot Details

Depon ist Ihr Partner, wenn es um eine langfristige und seriöse Beschäftigung geht!

Wir suchen per sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option zur Übernahme für unseren Kunden in Duisburg mehrere Senior Agents (m/w) für den technischen Support.

IHRE AUFGABEN:

  • Unterstützung der Endkunden bei technischen Fragen zu renommierten Produkten aus dem Bereich Telekommunikation oder Haushaltsgeräte (weiße Ware)
  • Anleiten von neuen Kollegen und Wissensvermittlung
  • Kommunikation mit Kollegen, Vorgesetzten und dem Auftraggeber
  • Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Anbieten von nachvollziehbaren Lösungsvorschlägen
  • Dokumentation der Ergebnisse

IHR PROFIL (QUALIFIKATION) :

  • Sie verfügen bereits über Erfahrungen im technischen Support, wünschenswerterweise im Bereich Haushaltsgeräte oder Telekommunikation
  • Ausgeprägtes technische Verständnis und Interesse an technischen Fragestellungen
  • Sie haben Freude daran, Ihr Wissen an neue Kollegen weiterzugeben und diese anzuleiten
  • Sie legen viel Wert auf Qualität in der Kundenbetreuung und kennen die diesbezüglichen Abläufe
  • sichere Kommunikation in Wort und Schrift
  • Spaß am Umgang mit Kunden
  • Teamplayer

WIR BIETEN IHNEN :

  • Zukunftssicheres Arbeitsumfeld in zentraler Lage (Innenstadt) mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
  • Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen (natürlich voll bezahlt)
  • Attraktive Vergütung
  • Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Wochenstunden)
  • Arbeitszeiten: Montags - Samstags von 08:00 - 21:00 Uhr

Wenn Sie sich in der obigen Beschreibung wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte senden Sie ihre Bewerbung per eMail oder rufen uns unter 02161/4645917 an

Firmenprofil
Seit 2009 stehen wir als mittelständisches Unternehmen Firmen und Arbeitsuchenden mit unserem Know-how im Bereich Arbeitnehmerüberlassung zur Seite. Depon Personalmanagement GmbH unterstützt Unternehmen gezielt auf der Suche nach geeignetem Fach- und Hilfspersonal. Arbeitsuchenden bieten wir eine neue berufliche Perspektive, Ihren Qualifikationen und Kenntnissen entsprechend. Mit Standorten in Oberhausen und Mönchengladbach sind wir der flexible und zuverlässige Partner für Arbeitgeber und Arbeitsuchende.
Wir finden bundesweit individuelle Lösungen für Ihre Anforderungen.