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Mitarbeiter Kundenservice (m/w) für Dortmund-City gesucht Vollzeit Job

vor 2 Monaten Inbound Dortmund 87 views
Stellenangebot Details

Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern.

Deine Aufgaben

  • Als Call Center Agents bist Du zuständig für alle eingehenden telefonischen und schriftlichen Anfragen der Händler eines weltbekannten Online-Versandhändlers

  • Zusätzlich dazu liegt die gewissenhafte Erfassung und Pflege der Händlerstamm- und Bewegungsdaten in Deiner Verantwortung

  • Bei Reklamationsanfragen stehst Du als Call Center Agents mit Rat und Tat dem Händler zur Seite

  • Die regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Aneignungen umfassender Kenntnisse im Fach- und Produktbereich schließt Dein tägliches Aufgabengebiet ab

Dein Profil

  • Du hast sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache, sowie gute Kenntnisse in der englischen Sprache in Wort und Schrift, Niveau B2

  • Dein serviceorientiertes, geduldiges, freundliches Auftreten und Deine professionelle Kommunikationsfähigkeit als Mitarbeiter/in zeichnen Dich aus

  • Der Umgang mit dem PC und dem Internet sind Dir vertraut (Browser-Umgang, MS-Office)

  • Du bringst eine gewisse zeitliche Flexibilität, als auch die Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit in der Zeit von Montag - Sonntag zwischen 06:00 - 24:00 Uhr mit (5-Tage-Woche)

Unser Angebot

  • Dich erwartet als Call Center Agents eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen mit individuellen Aufstiegschancen und einem TOP Arbeitsklima

  • Deine Vergütung wird nach BAP-Tarifvertrag bemessen, inkl. der Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit

  • Wir bieten Dir eine langfristige Einsatzmöglichkeit in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit anschließender Übernahme im Kundenbetrieb.

  • Die Arbeitsstellen sind in Vollzeit oder Teilzeit (20-40 Std./Woche) zu besetzen

  • Ab 25km Fahrtweg mit dem Auto oder ab Preisstufe B mit dem Zug zahlen wir Dir Fahrkosten in Höhe von 2,50€ pro Tag

Firmenprofil
Gi Group Deutschland GmbH ist ein internationaler Personaldienstleister mit Hauptsitz in Italien.
Unser Team in Dortmund ist spezialisiert auf die Vermittlung und Überlassung von Service Center Mitarbeitern (m/w) in ganz NRW.
Bestimmt ist auch für Sie etwas passendes dabei. Besuchen Sie uns auch auf unserer Homepage. Dort gelangen Sie direkt in unsere Jobbörse.
https://jobs.gigroup.de/jobs?tms-title=Call+Center&tms-city=&tms-diameter=&tms-qualification=&tms-vertragsart=
Telefonisch erreichen Sie uns unter 0231-5465988