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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w) für ein bekanntes Reiseportal, Vollzeit Vollzeit Job

vor 2 Monaten Inbound Springe 550 views
Stellenangebot Details

Gi Group Deutschland GmbH ist ein internationaler Personaldienstleister mit Hauptsitz in Italien.

Ihre Aufgaben

- Zu Ihren Aufgaben als Mitarbeiter im Kundenservice  gehört die Betreuung der Kunden eines Reiseportals am Telefon und  per E-Mail.

- Für unsere Kunden sind Sie Hauptansprechpartner für die Lösung von Fragen und die Beratung im Bereich Hotelbuchung und klären selbstständig die Wünsche mit den Hotels ab

- Selbständig erfassen Sie alle relevanten Daten in den Programmen und gewährleisten somit eine reibungslose Auftragsbearbeitung

- Bei der Beratung nutzen Sie die angeeigneten Kenntnisse, um mit den Hotels weltweit zu kommunizieren und so für unsere Kunden die optimalen Ergebnisse zu erzielen

Ihr Profil

- Als Mitarbeiter im Kundenservice besitzen Sie ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Deutsch sowie Englisch und können mit Ihrer Kommunikationsstärke auch in emotionalen Situationen sachlich argumentieren

- Im Umgang mit dem PC und der Nutzung von Programmen sind Sie routiniert

- Sie sind serviceorientiert, haben Freude am Umgang mit Menschen aus der ganzen Welt und interessieren sich für das Thema Reisen

- Sie können flexibel arbeiten an bis zu 5 Tagen (Montag bis Samstag) pro Woche in Schichten zwischen 08.00 und 20.00 Uhr, für jeden gearbeiteten Tag am Wochenende bekommen Sie einen Tag frei

Unser Angebot

- Es erfolgt eine ausführliche Einarbeitung in die jeweiligen Projekte und Programme

- Großzügige Arbeitsplätze und modernste Technikausstattung stehen Ihnen als Mitarbeiter im Kundenservice ebenso zur Verfügung wie Obst, Getränke und viele weitere Angebote

- Wir bieten einen langfristigen Job mit 10,78€ Stundenlohn plus

individueller Sprachzulage sowie unbefristetes Arbeitsverhältnis

- Das Team der Gi Group wird Sie von Anfang an eng vor Ort betreuen und Sie bis zur Übernahme durch den Kunden begleiten

Firmenprofil
Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern.
Unser Team ist spezialisiert auf die Vermittlung und Überlassung von Service Center Mitarbeitern.
Bestimmt ist auch für Sie etwas passendes dabei. Besuchen Sie uns auch auf unserer Homepage. Dort gelangen Sie direkt in unsere Jobbörse.
https://jobs.gigroup.de/jobs?tms-title=Call+Center&tms-city=&tms-diameter=&tms-qualification=&tms-vertragsart=
Telefonisch erreichen Sie uns unter: +491622889114