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Call Center Agent (m/w) für Kaffee Premium Hersteller Vollzeit Job

vor 2 Monaten Inbound Essen 96 views
Stellenangebot Details

Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern.

Ihre Aufgaben

- Sie kommunizieren als Call Center Agent im Kundenservice mit den Kunden zielgerichtet

- Die telefonische und schriftliche Bearbeitung in allen Angelegenheiten, insbesondere bei technischen Fragestellungen gehören zu Ihren täglichen Aufgaben

- Durch Ihre freundliche und zuvorkommende Art heißen Sie den Kunden, als Mitarbeiter im Kundensupport, willkommen und beraten ihn umfassend zu allen Produkten sowie Dienstleistungen und sichern somit die Kundenzufriedenheit

- In proaktiven Nachfragegesprächen sorgen Sie für eine hohe Kundenbindung und verbessern die Servicequalität

- Die Erfassung und Pflege von Kundendaten mit Hilfe modernster Datenbanken runden Ihr Tätigkeitsprofil ab

Ihr Profil

- Sie verfügen als Call Center Agent idealerweise über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder serviceorientierte Berufsausbildung und bringen bereits Erfahrungen im Bereich der Kundenberatung oder Kundenservice mit

- Das Lösen von Kundenproblemen, auch im technischen Bereich, macht Ihnen Freude und füllt Sie aus

- Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und denken stets serviceorientiert

- Das Arbeiten als Call Center Agent mit dem Computer ist Ihnen vertraut und Sie kennen sich mit den gängigen MS Office Produkten aus

- Ein sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

- Unser Kunden bietet Ihnen als Call Center Agent in der Kundenbetreuung eine vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten an

- Auf Sie wartet ein unbefristeter Tarifvertrag mit einem Stundenlohn von 10,13€ Brutto und einer Option auf die Übernahme durch unseren Kunden

- Eine sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, da das Service Center direkt am Essener Hauptbahnhof liegt

- Ein sehr gutes Betriebsklima und ein modernes, offen gestaltetes Arbeitsumfeld bei einem Top Arbeitgeber steht für Sie bereit

- Bei Start erhalten Sie mit Ihrem ersten Gehalt ein Bonus in Form eines Einkaufsgutscheins von einem bekannten Onlineversandhändlers im Wert von 80€

Firmenprofil
Gi Group Deutschland GmbH ist ein internationaler Personaldienstleister mit Hauptsitz in Italien.
Unser Team in Dortmund ist spezialisiert auf die Vermittlung und Überlassung von Service Center Mitarbeitern (m/w) in ganz NRW.
Bestimmt ist auch für Sie etwas passendes dabei. Besuchen Sie uns auch auf unserer Homepage. Dort gelangen Sie direkt in unsere Jobbörse.
https://jobs.gigroup.de/jobs?tms-title=Call+Center&tms-city=&tms-diameter=&tms-qualification=&tms-vertragsart=
Telefonisch erreichen Sie uns unter 0231-5465988